存档

文章标签 ‘IM’

群组功能和用户沟通

2009年7月15日

以下内容为UCD广州书友会7月话题,在这里算是交个作业吧。

而且很久没有更新过了。

1.现场调查:

您经常使用的IM群有哪些?
QQ、MSN、网易POPO、
淘宝旺旺、飞信、新浪UC
Gtalk   ……

答:我目前主要的IM工具为:QQ、MSN、飞信、Gtalk。

QQ上主要从小到大的一些同学朋友,还有在这段时间认识的一些朋友。当然了,还包括因为一些群里认识的一些志同道合的朋友们吧。

MSN,主要的还是一些同学,不过基本上不用MSN聊天。有些客户使用MSN的,所以最近也开始开机默认打开MSN。MSN的群功能很强大,支持600人,不过查看聊天记录就很不方便。

飞信当初是为了备份电话联系人的需要,后来发现用飞信发短信不用钱,主要是省了很多。而且因为工作关系,与移动的客户接触比较多,人家公司是强制要求使用飞信的,有时发现IM比打电话邮件还是挺方便的,感觉飞信的发展潜力很大。

Gtalk一般是一些网络爱好者们吧,最近发觉邮件是个好东西,特别是Gmail结合了很多google 的基础服务,感觉gmail也是一种社交ID了。而这个更多的是一种资讯分享与合作,而非娱乐应用。

.现场调查:
您经常使用的WEB群有哪些?

WEB群?是指不同IM里的群组吧。

QQ里当然是校园里的班级群为主了,还有一些大学时期的社团群,还是公司是的群,还有一些兴趣爱好的之类的群。粗略估计了一下,大约有30个Q群吧,不过很多发主量比较大的比较水的群都被禁止了,一看查看一两次。

MSN的群是豆瓣小组里的两个群,很少有什么动静。

飞信,昨天刚建了一个群,因为发现自己建的一个QQ群被和谐了,表现状态:发信息群友们收不到,无法创建新群,群空间无法登录,无法发送新的群邮件。所以建了一个飞信群,将100多个群友们转移动这里。目前使用感觉还不错。不过还没试过用手机使用。

Gtalk 没有进群。

.你理解的群应该是……
我理解的群是一堆人,任何人都有发主权,可以一对多讨论,一对一讨论,一对N人讨论,即时性很强,可以进行头脑风暴很合适,不过感觉大多数时候都用于闲聊。

工作时间这些东西很浪费时间。
群组功能
2.1 群组功能(IM客户端方面)
a.IM群的这些功能是否满足你的需求?
群文本聊天、群语音、群共享、
相关的群设置管理功能(群名片、群成员…)

当然了,QQ的群组功能我觉得已经很完善了。我只希望有一个功能是,群主可以对某个人禁言一段时间。因为有些人有时很吵。

gtalk有个功能不错,就是好友不在线时,发送的消息会以邮件形式发到邮箱中。

 
b.如果IM群还有这些功能?
群广播(1对N发消息)、群演示……

群广播就不错,不过可能会被滥用,用来发广告什么的,不好管理,如果有好的解决方案也是一个不错的功能,主要看人们如何使用了。

群演示对于企业用户来说绝对是个好东西,不过最好可以结合视频与语音一起使用。远程协助做好一点也行。
2.2群组功能(IM WEB端方面)
a.IM群WEB上的这些功能是否满足你的需求?
群动态、群论坛、群相册、群邮件、群通讯录
相关的群设置管理功能(群名片、群成员…)

又不得不说到QQ了,QQ在这方面也做了很多工作,而且QQ群组的相关功能也都越来越实用。具体还真没想到什么问题。

MSN没这个概念吧?

Gtalk没有群,不了解,googlegroup也很不错,主要还是gmail不错。
b.IM群 在WEB上还可以有哪些应用?
??
3.用户沟通
3.1群用户的身份?
固定的群–>固定的身份
临时的群–>临时的身份
我习惯用固定身份,免得麻烦。

如何设计好群身份?
以真实的自己吧。
3.2沟通
a.实效性方面—即时、离线
b.消息指向方面—点对点(1对1)、1对N(广播)、 Twitter 风格的对话模式、邮件通知方式(Gtalk)
c.消息保存方面—本地、服务器、邮件通知

4.如何保证用户个人信息的安全?

5.未来的群可以承载的东西?

caixin UCD ,